Reklamačný poriadok

Záruka vrátenia peňazí

Myslíme si, že šperky z našej dielne svojou kvalitou prekonajú Vaše očakávania, ale zároveň si uvedomujeme, že si vybraný šperk nemôžete vyskúšať a prezrieť v skutočnosti. Z tohto dôvodu dodržiavame zásadu záruky vrátenia peňazí. Chceme touto službou zvýšiť Vašu dôveru v nakupovanie cez internet.

Ak hneď po prijatí zásielky zistíte, že Vám šperk z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť a peniaze Vám budú v plnej výške zaslané späť do 7 dní.

Podmienky pre vrátenie peňazí:

Šperk musí byť absolútne neporušený, dobre zabalený a schopný ďalšieho predaja,
k šperku, ktorý vraciate odporúčame priložiť kópiu dokladu o zaplatení,
šperk zašlite v bežnom balíčku. Balíky na dobierku nebudú prijaté,
šperk odošlite spať do 3 dní od prijatia.

Podľa ustanovenia § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník, v znení neskorších predpisov, sa záruka vrátenia peňazí nevzťahuje na tovar, ktorý bol upravený podľa priania spotrebiteľa. Pri vrátení tovaru budú zaúčtované výrobné náklady šperku. 

Pri uplatnení reklamácie na výrobok zakúpený v mojom internetovom obchode odporúčam predložiť potvrdený doklad o nákupe tohto výrobku. Do 24 hodín po prijatí zásielky Vás budem informovať o spôsobe odstránenia chyby. Chybu sa zaväzujem odstrániť do 14 dní.

Adresa pre uplatnenie reklamácie:

KORBIČKA ŠPERKY s.r.o.
Štefánikova 33
Brno 60200
Česká Republika

Popisy šperkov na webových stránkach sú len orientačné. Vyhradzujem si právo na ich úpravu. Počet kameňov a rytia textu do prsteňa závisí na jeho veľkosti.