Obchodní podmínky

Dodací lhůta

Všechny šperky vyrábíme ručně na zakázku.
Dodací lhůta je závislá na množství a náročnosti přijatých zakázek.
Nákupem jakéhokoliv zboží z eshopu si vyhrazujeme právo změnit dodací lhůtu tohoto zboží.

Platební podmínky

Ceny šperků v katalogu jsou konečné.
Poštovné je ZDARMA.
U šperků, jejichž cena přesahuje 50 000 Kč požadujeme zálohu ve výši 50 % z celkové částky.
U šperků vyráběných podle přání zákazníka sjednáváme platby individuálně, s ohledem na použitý materiál, druh kamene a náročnost zhotovení.

Záruční doba

Na všechny šperky poskytujeme záruku po dobu dvou let.
Začátek záruční doby vzniká dnem převzetí šperku.
V době trvání záruky zodpovídáme za vady, které nejsou způsobené nesprávným zacházením se šperkem.
Pokud se na šperku v této době vyskytne, i přes pečlivou výrobu a důslednou výstupní kontrolu, závada, máte nárok na její bezplatné odstranění. Čas potřebný k opravě se do záruční doby nepočítá a trvá podle náročnosti opravy.

Zákazník má nárok na každoroční servis zboží. Prohlídka zahrnuje:

  • leštění a čištění
  • obnovení povrchové úpravy (matování, pískování)
  • kontrola uchycení a případně dotažení kamene
  • rhodiování bílého zlata

Reklamační řád

Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu. Reklamovaný šperk zašlete na adresu:
KORBIČKA ŠPERKY s.r.o.
Štefánikova 33
Brno 60200
Česká Republika
telefon:  +420 731 460 511
e-mail: info@korbicka.com

Při uplatnění reklamace na výrobek zakoupený v našem internetovém obchodě, doporučujeme předložit potvrzený doklad o nákupu tohoto výrobku. Do 24 hodin po obdržení zásilky Vás budeme informovat o způsobu odstranění závady.

Záruka vrácení peněz

Myslíme si, že šperky z naší dílny svou kvalitou předčí Vaše očekávání, ale zároveň si uvědomujeme, že si vybraný šperk nemůžete vyzkoušet a prohlédnout ve skutečnosti. Z tohoto důvodu dodržujeme zásadu záruky vrácení peněz. Chceme touto službou zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes internet. Jestliže bezprostředně po obdržení zásilky zjistíte, že Vám šperk z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodu vrátit a peníze v plné výši Vám budou zaslány zpět do 14 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz

Šperk musí být naprosto neporušen, dobře zabalen a schopen dalšího prodeje.
K vracenému šperku přiložte kopii dokladu o zaplacení.
Šperk zašlete v běžném balíku. Na dobírku nebude přijat.
Šperk odešlete zpět do 3 dnů po obdržení.
Záruka vrácení peněz se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka, podle Občanského zákoníku č.40/64 § 53 odstavec 8. Při vrácení zboží budou účtovány výrobní náklady šperku.

Adresa pro reklamaci

KORBIČKA ŠPERKY s.r.o.
Štefánikova 33
Brno 60200
Česká Republika

Upozornění

Veškeré fotografie šperků vyskytující se v tomto internetovém obchodě podléhají zákonu č. 121/2000 sb. (Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů). Rozmnožování a neoprávněné použití fotografií bez svolení vlastníka práv/licence je zakázáno. Popisky šperků na webových stránkách jsou pouze orientační. Vyhrazujeme si právo na jejich úpravu. Počet kamenů a rytí textu do prstenu závisí na jeho velikosti.