Zákaznický servis

Již od roku 2007 zajišťujeme servis a opravu všech šperků, zakoupených ve zlatnické dílně Korbička. Naší snahou je nabídnout zákazníkům kvalitní záruční a pozáruční servis, včetně zmenšení a zvětšení šperku (především u snubních a zásnubních prstenů). Dále zajišťujeme také leštění a čištění šperků. Především snubní prsteny jsou náchylnější k poškození, jelikož jsou nošeny každý den. Pokud se Vám stane, že ze snubního prstenu vypadne kamínek, stačí nás osobně navštívit nebo zaslat poštou poškozený prsten spolu s kamínkem a my ho obratem opravíme. Uděláme vše, aby byl Váš šperk po celou dobu jeho životnosti v bezvadné kondici.

Odborná pomoc a materiály použité při výrobě šperků nenabízíme však jen péči o šperky jako takové. Ochotně Vám poradíme při výběru toho pravého šperku pro Vás. Máme s výrobou šperků mnohaleté zkušenosti, což zaručuje, že dokážeme zodpovědět každý váš dotaz, který se týká výběru, výroby a údržby šperků. Nedílnou součástí snubních i zásnubních šperků jsou kameny (především diamanty s briliantovým brusem a uměle vytvořené napodobeniny diamantu - zirkony). Do šperku můžeme zasadit i jiné, méně obvyklé drahé kameny, jako je safír, ametyst, topaz, rubín, citrín a mnoho jiných. Poradíme Vám, jaký kámen vybrat s přihlédnutím k Vašim preferencím a finančním možnostem. Samozřejmostí je certifikát o původu drahého kamene, kde se dozvíte jeho váhu (udávanou v karátech) a počet kamenů.

Co se týče ryzosti zlata, standardně nabízíme výrobu ze 14-ti karátového zlata, ale je možné zvolit si 18-ti karátové zlato nebo jiný drahý kov, především platinu a palladium. Zásadně nepoužíváme zlato, které je barvené pouze na povrchu. Šperky nabízíme ve třech barevných variantách: žluté, bílé a červené. Samozřejmostí je i výroba šperku v barevných kombinacích, oblíbená je především kombinace bílého a žlutého/červeného zlata.